抓好品牌的細節(jié)，需要經(jīng)營者具備三個“心”：靜心、細心和恒心，這三個“心”相輔相成，缺一不可。

　　做品牌首先需要靜心，要求經(jīng)營者必須專注于自己的事業(yè)，以腳踏實地的態(tài)度和精益求精的精神，從大處著眼，從小處著手，把每一個細節(jié)做好，一點一點匯聚起來，最終才能打造值得信賴的品牌。只有保持心如止水的心態(tài)，摒棄浮躁心理，一心一意搞經(jīng)營，撲下身子做品牌，工作起來才會保持高標(biāo)準(zhǔn)；反之如果心浮氣躁，勢必會導(dǎo)致華而不實，紕漏連連，做出來的品牌也禁不住時間的考驗。

　　做品牌關(guān)鍵是細心。會抓細節(jié)，要求經(jīng)營者要膽大心細，有見微知著的謀事能力，具備高瞻遠矚、料事如神的火眼金睛。宗慶后在接受采訪時說道，細節(jié)管理就是要方方面面，比如礦泉水瓶蓋的螺紋有18條，可能有很多管理者都注意不到這點，但成功的企業(yè)家會記住并發(fā)掘每一個細節(jié)，將細節(jié)提升，從而也將品牌的價值提升。

　　做品牌還要有恒心。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。做事貴在持之以恒。只有做到量的積累，才能有質(zhì)的升華。工作中，要把抓細節(jié)作為自覺行為，一以貫之，讓“細節(jié)決定成敗”成為品牌的宗旨，形成一套行之有效的管理方法，把平凡事做好，把不起眼事做實，使數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、精細化、標(biāo)準(zhǔn)化管理滲透到每一個環(huán)節(jié)。有了這種日日細心耕耘，月月總結(jié)精進，年年似水長流的不懈精神，工作才會不斷推進，品牌才會不斷發(fā)展。

　　千里之行，始于足下；千里之堤，潰于蟻穴。對一個領(lǐng)導(dǎo)干部而言，注重抓細節(jié)，體現(xiàn)著工作、處世的嚴謹；對一個企業(yè)來說，細節(jié)凝聚效率，細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)關(guān)乎競爭；對于品牌來說，細節(jié)可以決定著品牌的成敗，也是脫穎而出的制勝法寶。誰也不能自信滿滿地說把每一個細節(jié)都做到了完美，在追求細節(jié)的路上，是永無止境的，在用細節(jié)提升品牌價值感的路上，是可以精益求精的。

（物業(yè)部 張斌）